腾讯高管胡皓:互联网还有多少空间,留给创业者
胡皓,腾讯开放平台高级总监,拥有北大光华学院MBA学位,是腾讯公司少数几位M4营销专家之一。现任腾讯开放平台高级总监,腾讯众创空间的创办人,腾讯长青腾创业营创始人。
活动:2016年3月19日 腾讯众创·分享日|互联网+创业相对论 PPT来自嘉宾,笔记侠作为合作方,经活动方和演讲者审阅授权首发完整版笔记。
笔记:笔记侠芳心 深度好文4326字|4分钟阅读
精简笔记
1、创业者最重要三点:方向、坚持和冷静。
2、资本寒冬时只要产品足够好、服务足够扎实,对你就不会有太大影响。只有具备养活自己这个能力的时候,资本才会看重你,甚至疯狂追逐你。
3、“互联网+”的商业逻辑:连接的平台、垂直化的产品、效率的提升,必须体现商业性。
4、“互联网-”的相对规则是:产品经理需要能够把复杂的逻辑简单化;公司去管理化和快速迭代;提高团队效率;排除伪需求;拒绝高消耗。
5、 投资人看三样:
看赛道要看方向、趋势和风口;
看团队要看带头大哥和互补合伙人;
产品。
6、创业四个层次:小作坊、单品极致、生态体系和资本整合。
7、未来的三个创业方向:共享经济、网红社群和智能科技。
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完整版笔记
创业者最重要三点:方向、坚持和冷静
为什么厦门的创业基因超过了上海?在全国创新创业排行上,厦门甚至超过了上海,可能排在了前四。在互联网这个层面,上海可能都不如厦门,所以我对厦门这个城市很好奇。
他趣网
很高兴今天能邀请到坚果资本的合伙人阿达(孙鸿达)和他趣网CEO黄天财,(备注:他趣网是一个提供男女两性健康性生活常识,包括关注两性情感健康的网站),他们一位是天使投资人,一位是垂直领域的创业者。阿达满满的干货源自于丰富的天使经历,天财虽然对整个创业经历轻描淡写,但都很值得大家借鉴。从他们身上,我总结出创业者最重要的三点:方向、坚持和冷静。
1、方向对于创业者非常重要
比如当时还没有比较突出的行业竞品出现,他趣网天财最终选择了一个高频刚需的方向,用力一搏,必有所成。
2、创业者需要坚持
比如天财在前期创业失利、账面资金紧张的时候,拿了二十万投入情趣产业。我在和众多创业者访谈的过程中发现:创业者们从来没有想过退缩。很多人表示,即便失败了,还可以换个方向重新再来。
创业者必须拥有一个精神:哪怕经历九九八十一难,都要不忘初心。坚持,是最难能可贵的,是创业成功必然要走的心路历程。
3、创业者需要保持冷静
尤其是在面对那么多投资热点的诱惑时,创业者必须保持冷静之心。
比如天财在创业过程中,有许多人建议他进入O2O、VR等热门的项目,但他没有盲目追求,而是冷静地深耕自己的垂直领域,才能在转折点时超越竞争对手。
资本寒冬VS融资神话
资本寒冬和融资神话是并存的。
长青腾首期班学员有40位,包括美家帮和他趣网等许多成功项目的创始人,在他们身上根本看不到资本寒冬的影子。徐小平说:创业必须抓住最核心的商业本质,那就是赚钱。只有先养活自己,有了这个本事,才谈得上创业。
产品足够好、服务足够扎实,资本寒冬对你就不会有太大的影响。只有具备养活自己这个能力的时候,资本才会看重你,甚至疯狂追逐你。
大部分的项目,没有好的产品与服务,融资是非常困难的。有许多机构投资的项目颗粒无收,或者只剩下一两个项目活着。在所谓的资本寒冬里,只要能生存下来的,一定是坚不可摧的。一个项目是否有足够的力量,把产品和服务做得足够好,并且在任何环境中都能够存活,这才是最重要的。
“互联网+”的商业逻辑:连接、垂直、效率和商业
大家都在讨论“互联网+”这个概念,且大部分集中在民生政务这个领域。其实许多垂直领域都存在着大量的商机。
我觉得可以从四个方面理解:连接、垂直、效率和商业。
首先,“+” 就是个连接的平台;
如果是互联网产品,需要连接的就是实体的经济、实体的产品;如果是传统的产品,就可以借助互联网工具,提升商业转化和用户推广的效率。互联网和实体经济相连接,可以提升双边效率。
其次,“+”垂直化的产品;
垂直领域有很多商业机会。我的书《“互联网+”创业相对论》中每个案例都是一个细分领域。当你“+”到一个垂直类目的时候,一定要把这个垂直类目打得足够深,这样才能建立核心竞争力。可以把实体经济的产业链,往国际化渗透,销售的通道就会打得更开,产业链条可以从产品端发展到销售端,甚至到平台的国际化。
再次,“+”更多是效率的提升;
如果没有带来效率提升,那么“+”就没有意义。效率提升了,还需要推升效能,需要达到一个平衡。
最后,“+”必须体现商业性。
回归商业本质,是所有投资人和创业者都非常关注的问题,这个项目能不能有现金流,有没有正向利润,是非常关键的。如果没有多少用户,转型商业化时无人投资,创业的风险就很大。“+”的时候,需要评估一下:“+”完是否能赚钱?是否能养活团队?如果不能,就要谨慎了,因为像O2O这种烧钱的项目,投资人基本上不会再投了。
为了让“+”更靠谱,更能落地,一定要从连接、垂直、效率和商业逻辑上进行考虑。
“互联网-”的相对规则:复杂、臃肿、伪需求和高消耗
既然是相对论,那么有“+”,就得有“-”。
1、产品体验极简
产品经理追求单品的极致,简约而不简单的效果。就像微信,企业微信这么受人关注,它的理念就在于趋向简单化,能让用户更容易辨识组织架构,明确工作之间的信息流、数据流的流转。典型的产品极简案例就是苹果手机,一个HOME键,小孩都会使用。
好的产品经理能够把复杂的逻辑简单化。
2、创业团队
团队肯定要扩张,扩张的前提是你有足够的资本、业务和信心。
团队的扩张会带来效应激增,当团队增加到一定规模后,必然会涉及到管理层级和效率低下问题,怎么平衡这个度呢?这是门高深的管理学问。
在互联网领域的管理,会采用一些敏捷迭代的方式,例如更加崇尚小团队的运作。腾讯是一个3万人的大公司,怎么让一个庞大的团队维持高效性?其中一个方法:把每个小团队当作一个小公司,独立运转,快速迭代,去管理化,层级非常简单。如果是传统的管理模式,普通员工一二三四层,到Leader一二三四级,到GM一二三四级,层层传递,相当之慢。
为了保证团队在瞬息万变的互联网市场还能保持效率,臃肿是必定要杜绝的。只有去管理化,才能保证快速迭代,才能提高团队的效率。
3、排除伪需求
有些需求看上去很美,但其实并不能形成真正需求。O2O盛行的上门按摩、上门做菜等项目,其实并没有太多需求,到按摩店有更好的环境,更多的选择,在家按摩的需求并不大。有些项目没有抓住以用户价值为核心这个重要的商业逻辑。用户需要的是什么?马斯洛需求理论已经讲到了:生存、社交、自我实现,这是层层递进的。
4、杜绝高消耗
很多项目没钱,但很多项目有钱也不会花钱。有些产品到了需要推广的时候,只知道砸一些电视广告,虽然这也是一种办法,但钱不能总是乱花。你必须根据企业的发展阶段,对投入产出比做一个分析和合理的规划,不仅是资金的预算,还有投入的资源,比如人力资源等。因此对高消耗的投入一定要非常谨慎。
投资人三看:看赛道、看团队和看产品
1、看赛道要看方向、趋势和风口
这里特别要对风口进行一下说明:最新的风口未必就是值得追逐的创业方向,创业项目应该考量是否具备用户价值,是否是伪需求,团队是否有独特优势可以拓展。
2、看团队要看带头大哥和互补合伙人
尤其是天使阶段,最重视的就是人。世界最成功的孵化器YC就非常重视创业者,而且是失败的创业者,这与国内孵化器的投资理念有些不一样。如果创业者是从谷歌和Facebook出来第一次创业的,YC不一定会投你,但如果你创业失败过一次,YC反而会投你。失败的经验是如此宝贵,太顺利的创业者反而不能看到潜在危机。如果你人很靠谱的话,即使你失败了,也总会成功的。
前段时间有篇文章强调了联合创始人的重要性,要重视合伙人之间的互补才能实现团队的良好匹配。这里的匹配包括性格、资源、分工,它们形成了一个非常好的互补型合作。
3、投资人非常重视产品
你是否把握住了产品需求?是否抓住了某一个用户群的痛点?能否在产品中做好运营?能否产生用户黏性?能否产生变现?到了A轮以后,特别要关注商业化,数据是否健康,这都是投资人关注的重点。
创业四个层次:小作坊、单品极致、生态体系和资本整合
1、创业的第一层次是作坊的形式
例如传统的小卖部和小吃店,哪怕是一个小店,也能活得非常好,因为它有固定用户和品牌口碑。这种小富则安的关键点是商品上承载了内容,当商品成为内容,就可以沉淀下来。这种小而美的方式也很健康。
2、将单品做到极致
当小作坊有更大的理想,想做连锁店,做成一个平台的时候,就可能想实行“互联网+”或者“+互联网”,这样就需要将单品做到极致。单品做到极致的例子,微信算是一个,猎豹的Clean Master,也很典型。从单品切入,不经意地做成了一个品牌,慢慢地积累到几个亿的用户。
3、生态体系
从一个简单的高频的应用工具,逐渐衍生出一个提供各种服务的平台,形成了自己的小生态。在这个平台中,包括推送一些小游戏的小型服务,从B2C到B2B2C,让这些小型服务成为自由生态的组成部分。这与腾讯开放平台理念也是相类似的:让更多的CP(内容提供商)在这个生态体系中一起玩,一起分成,因为B2B的生意是基于产业链的。
4、资本整合
当你做到了一定规模,就可以衍生出自己的资本,投资相关的产业链,这就进入了资本整合的环节。你可以纵深产业链,从内容到衍生品,全部打通,形成产业王国。这与投资人的理念也是一致的,投资机构投资很多单品,必然会进入一个产业链条,通过资本的整合实现资源共享、价值共享,从而走向共赢。尽管从单品做成平台的难度非常大,但是在垂直领域依然有机会可以实现从单品到产业的飞跃。
未来的三个创业方向:共享经济、网红社群和智能科技
第一,共享经济特别火,可以适应各种垂直领域。
最典型的是Uber和滴滴模式,这一模式可以提高双边效率。Uber的运营思路很创新,它把共享做到非常灵活,不止是叫车,还可以叫各种服务,实现各种连接,包括连接艺人等;滴滴模仿学习之后,得到了当地政府的支持,发挥了本土化的优势。
当你拥有两端资源时,要实现共享必然通过连接,共享经济的本质就是让闲置资源通过共享平台实现高效连接。
第二,社群和网红经济越来越融合。
最典型的是罗辑思维,一个人就是一个IP,这段时间最火的Papi酱也是一个例子。罗辑思维和真格基金、光源资本、星图资本共同注资1200万元给Papi酱。
我认为草根明星的思路,可以改变未来的电商,网红模式甚至比明星更有效应。明星虽然拥有大量粉丝,但互动频率不高,只有电影、电视剧播出的时候,才会产生密集的互动,但网红将高频需求发挥到了极致。例如Papi酱的吐槽视频,就放得非常开,让观众很开心,虽然她还没有尝试商业闭环的模式,但可以预见她商业化能力非常强,甚至高于艺人。因为粉丝跟风的效应,会造成很强的用户黏性,只要网红推出的东西,一定会跟买。例如罗辑思维就是利用IP在卖自己的产品,是IP经济的代表。罗辑思维和Papi酱两者的结合,会产生强大的效果。
社群经济是基于场景的,场景的革命就是一体化全方位满足需求,将服务做到极致,满足用户的闭环需求。看视频的同时,可以直接点击购买,通过快递产品直接送到家。只要背后有团队帮网红进行运作,例如推广内容,源源不断地供货,做营销方面的植入,网红的商业价值就会越来越大。网红经济一定是值得关注的新现象。
第三,创业方向就是智能科技。
这个领域是一个好的方向,但离我们相对较远,尤其对中小创业者来说。AR(增强现实)是其中的一个重要方向,但还没有定论;VR(虚拟现实)核心价值会体现在游戏和教育领域。当然,这个方向的发展还需要硬件开发的完善。同时,VR的内容必须跟得上,在此基础上进行衍生的变革,还需要好几年的时间。
当然,这个领域已经有非常优秀的公司正在崛起,比如美国有家公司已经估值10亿美金,超过了当年的Facebook。从技术角度看,美国和以色列更有发展前景,国内可能会相对慢一些,未来一定是人工智能的方向,但我们还需要时间学习。
共享经济、网红社群和智能科技是未来的发展方向,用户的细分市场是可以深度关注的。未来的发展趋势就是越来越共享化,越来越人格化,越来越智能化。
谢谢大家!
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